¿Nexovyn sustituye a mi gestor?
No. Nexovyn es un ayudante que organiza tus facturas y te las encuentra cuando las pides; no es un servicio contable profesional ni sustituye a un gestor o asesor. Puedes dar acceso a tu gestor para que vea tus documentos. Las cifras del panel son informativas y no constituyen asesoramiento fiscal ni contable: consulta con tu profesional para tus obligaciones.
¿Qué necesito para empezar?
Un correo desde el que puedas configurar un reenvío automático (sirve cualquier proveedor) y tu propio Google Drive. También puedes subir documentos desde la web de Nexovyn. Nexovyn te da una dirección propia (por ejemplo, facturas+cliente@nexovyn.es) y empieza a ordenar tus facturas. Tienes 7 días de prueba gratis.
¿Cómo pongo el reenvío?
En los ajustes de tu correo busca la opción de reenvío automático o crea una regla o filtro que reenvíe los mensajes con facturas. Como destino pon tu dirección de Nexovyn. Algunos proveedores piden confirmar la dirección de destino antes de activar el reenvío. Puedes reenviar todo el correo o solo lo que te interese: Nexovyn guarda las facturas que recibe.
¿Qué acceso tiene Nexovyn a mi Drive?
Solo a la carpeta de Nexovyn que se crea en tu propio Drive, donde guarda tus facturas ordenadas. No accede al resto de tus archivos, y los documentos siguen siendo tuyos. Puedes retirar el acceso cuando quieras desde los ajustes de seguridad de tu cuenta de Google.
¿Y si no tengo Google Drive?
Tus facturas se guardan en tu propio Drive, así que necesitas una cuenta de Google; puedes crear una gratuita si todavía no tienes. Tu correo puede ser de cualquier proveedor.
¿Se procesan los archivos que ya están en mi Drive o que subo directamente a Drive?
No. Solo se organizan y contabilizan las facturas enviadas a tu dirección de Nexovyn o subidas desde la plataforma. Los archivos que ya estén en la carpeta de Drive, o que subas directamente a Drive, no se leen ni se contabilizan, ni cuentan para el tope de facturas del mes. Si quieres que cuenten en tu panel, envíalos a tu dirección de Nexovyn o súbelos desde la plataforma.
¿Dónde se guardan mis documentos?
En tu propio Drive, dentro de la carpeta de Nexovyn y ordenados por fecha y trimestre. No en un espacio nuestro.
¿Cómo le pido un documento a Nexovyn?
Con una frase, por ejemplo «enséñame las facturas de septiembre». Nexovyn busca entre las facturas que ha recibido y contabilizado, y te las muestra.
¿Qué pasa si supero el tope de facturas del mes?
Plan Básico (4,99 € al mes): incluye hasta 20 facturas al mes y consultas al chat con El contable limitadas. Cuando llegues al tope, te pediremos pasar al plan Pro para seguir organizando archivos. Plan Pro: incluye hasta 150 facturas al mes y, con pago anual, hasta 200, y consultas al chat con El contable ilimitadas. Si superas el tope del Pro, se cobran 4,99 € (IVA incluido) por cada bloque extra de 150 facturas, cargados automáticamente en la tarjeta guardada. Antes de llegar al tope te avisamos por correo y en tu panel (en el Pro, a las 120 facturas al mes, o a las 160 con pago anual). El contador vuelve a empezar cada mes.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 7 días?
Para empezar la prueba se pide una tarjeta. Si no cancelas antes de que terminen los 7 días, al acabar se cobra automáticamente el plan elegido (Básico, 4,99 € al mes; Pro, 9,99 € al mes o 99 € al año, IVA incluido). Te avisamos 2 días antes de que acabe la prueba. Si cancelas antes, no se te cobra.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. La cancelación se hace desde el portal de cliente de Stripe (enlace [PENDIENTE portal]). Puedes cancelar cuando quieras y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado (el mes o el año en curso). No hay reembolso del periodo ya pagado. La suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el periodo que elijas, hasta que la canceles. Al cancelar, tus archivos siguen en tu propio Drive porque son tuyos, y Nexovyn borra tus datos del panel a los 30 días. Los datos de facturación se conservan 6 años por obligación legal.
¿Cuánto cuesta?
Empiezas con 7 días de prueba gratis. Después tienes dos planes (IVA incluido): Básico, 4,99 € al mes y hasta 20 facturas al mes y consultas al chat con El contable limitadas (solo mensual); y Pro, 9,99 € al mes o 99 € al año, con hasta 150 facturas al mes (200 con pago anual) y consultas al chat con El contable ilimitadas. Si superas el tope del Pro, se cobran 4,99 € (IVA incluido) por cada bloque extra de 150 facturas, cargados automáticamente en tu tarjeta guardada. Si llegas al tope del Básico, te pediremos pasar al Pro.
El contable de Nexovyn 